• Termes et Conditions

    Introduction

    Bonjour ,

    vous êtes actuellement en train de lire les termes et conditions de “C’est une Kétouba”.

    Pour nous, les termes et conditions sont des éléments importants auxquels nos clients doivent être au courant. Sachez que ces termes et conditions sont écrit par l’équipe de “C’est une Kétouba” et non par un avocat!

    Nous écrivons ces termes dans un Français courant afin que chacun d’entre vous puisses pleinement les comprendre. En effet les documents officiel et légaux devraient être plus clair et écrit dans un Français compréhensible! D’autant plus nous sommes des artistes et non des avocats!

    Principes:

    Selon nous, le plus important dans les termes et conditions sont les principes de bases que nous nous engageons à ne jamais trahir.

    Ce sont:

    – Nous nous engageons à faire tout ce qui est humainement possible pour obtenir chaque client le meilleur Kétouba possible, au prix le plus raisonnable. Telle est notre mission et nous essayons de notre mieux pour y parvenir.

    – Nous nous engageons à avoir un service à la clientèle à l’écoute des clients. Votre mariage est très stressant et nous faisons tout notre possible afin de rendre le processus plus simple, et même amusant pour vous! Nous répondrons à toutes les questions, nous vous tiendrons la main afin de vous accompagner -et nous ferons tout ce que nous pouvons faire pour rendre l’expérience “C’est une Kétouba” l’une des meilleures parties de votre mariage. Cela inclut d’être en contacts fréquents , et d’être très accessible et rapide afin de répondre à chaque fois que vous nous contactez.

    Nous nous engageons à ne pas vous envoyer des charges de frais cachés. Nous détestons les factures de téléphone et tous les frais cachés, et nous ne pourrons jamais le faire. Bien sûr, si un client veut un changement spécial, une addition ou une soustraction, ou fait quelque chose d’une manière différente de ce que nous faisons et disons, alors il pourrait y avoir des cas où nous pourrions avoir besoin d’augmenter les charges (si vous voulez une taille spéciale et que nous devons donc acheter un cadre spécial, ou si vous voulez que votre Kétouba en arménien nous avons donc besoin d’embaucher un traducteur arménien). Nos honoraires habituels sont répertorié.

    Nous nous engageons à vous rembourser si vous n’êtes pas satisfait de la Kétouba. Assez dit. Nous voulons presque ajouter ” pas de questions”, mais nous allons demander, “pourquoi?” De même, nous reproduisons votre Kétouba si vous êtes mécontent du résultat, pour une raison quelconque.

    Il y a seulement une exigence pour un remboursement ou une réimpression: vous devez nous envoyer à nouveau la Kétouba ( à vos frais ) avant un nouveau peut être envoyé par la poste. Ce remboursement ne s’applique pas à l’art de coutume, nous créons pour vous, une Kétouba personnalisée, réglages de couleurs ou des réglages de conception, ou personnalisés ou toute autre telle coutume ou de travail unique que nous faisons pour vous.

    Remarque: ce n’est valable que si vous achetez directement auprès de nous, pas à travers un site partenaire (dans ce cas, vous devez suivre la politique de retour du partenaire).

    Le commerce clé:

    Tout nos clients se livrent à un commerce simple: vous nous payez le coût de la Kétouba que nous vous donnons à l’avance, et nous vous donnerons la Kétouba. C’est tout simple, rien de plus!

    Tout client de la nôtre se livre à un commerce simple: vous nous payez le coût de la Ketubah que nous vous disons à l’avance, et nous vous donnerons la Kétouba. C’est tout.

    Ce que vous devez faire

    Afin que nous vous donnons la Kétouba, il y a quelques choses que vous devez faire tel que:

    – Vous devez nous payer le montant total de la Kétouba que nous vous donnons. Ces frais (à l’exclusion des demandes spéciales ) sont listés sur notre site web.

    -Si nous personnalisons votre Kétouba, nous vous ferons parvenir un questionnaire en ligne avec toutes les informations de personnalisation dont nous avons besoin afin de la personnaliser. Nous vous demandons des informations simples telles que vos noms, vos noms en hébreu, le lieu où vous allez vous marier, la date, et ainsi de suite.

    Il est important que vous remplissez ce formulaire assez rapidement après avoir payé et de ne pas attendre la dernière minute, nous avons besoin de ces informations afin de personnaliser la Kétouba et si vous remplissez ces informations à la dernière minute avant le mariage, nous n’aurons pas suffisamment de temps pour la personnaliser, de sorte qu’elle soit une Kétouba parfaite (et donc, la taxe “Kétouba minute” pourrait s’appliquer, si vous nous avez payé, si nous avons trois mois pour la faire et que votre mariage est dans 4 jours et vous n’avez toujours pas nous obtenu les informations de personnalisation malgré nos 20 mais pour vous rappeler à, nous allons avoir besoin prendre le taureau par les cornes les 4 derniers jours pour nous s’assurer que la Kétouba soit prête et là à temps).

    Si vous voulez que votre rabbin puisse examiner le texte, vous devez le contacter et lui envoyer le texte. Nous allons, bien sûr, vous aider à le faire ainsi, et nous pouvons également voir directement avec votre rabbin au besoin!

    S’il vous plaît rappelez-vous que, l’art de la Kétouba que vous recevrez peut varier, de façon mineure (tels que, le long de la frontière, ou l’emplacement exact de chaque mot dans le texte) de l’image sur le site. Nous devons modifier souvent l’art, afin que chaque morceau du texte soit parfait!

    Qu’est-ce que nous devons faire?

    Nous devons:

    – Créer et Livrez votre Kétouba. c’est notre mission finale!

    – Assurer que la Kétouba, et le texte contiennent les bonnes informations et qu’elles sont correspondent bien à celles que vous nous avez donné. Si nous personnalisons le texte, alors l’information doit être correcte, au moins sur la base de l’information que nous avons reçu (puisque nous n’avons pas la capacité de lire vos esprits, nous savons seulement ce que vous nous dîtes! nous!).

    – Livrer votre Kétouba avant la date du mariage. Dans la mesure du possible, nous allons livrer le plus rapidement possible!

    – Nous détestons les spammeurs -et nous sommes des fanatiques de la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à ne jamais donner ou vendre vos coordonnées à personne, ni à vous envoyer de spam afin d’essayer de vous vendre quoi que ce soit ! Nous nous engageons à utiliser votre e-mail pour répondre à vos questions et vous aider dans le processus de Kétouba en entier. Et la même chose s’applique à votre numéro de téléphone.

    Définitions

    Certains termes utilisés dans ces termes et conditions et sur ​​ce site peuvent ne pas être claire, de sorte que tout soit clair voici quelques définitions:

    Kétouba: C’est un contrat de mariage juif. Si vous ne savez toujours pas ce qu’est une Kétouba est -alors vous êtes au mauvais endroit, et ce n’est probablement pas pour vous!

    Personnalisation: c’est à ce moment, que nous «remplissons les blancs» dans votre Kétouba. Une Kétouba personnalisée comprend, dans notre calligraphie et dans le cadre de la Kétouba, vos noms et toutes les informations directement intégrées de façon transparente dans la Kétouba.

    Une Kétouba non personnalisée, est don l’un des espaces vides aux points appropriés lorsque le rabbin peut remplir les blancs lui-même.

    Client: C’est quelqu’un qui nous a payé. Ces termes et conditions sont seulement entre “C’est une Kétouba” et nos clients, si vous n’êtes pas un client, ni un client potentiel alors, ce n’est pas pour vous! Mais n’hésitez pas à profiter de regarder nos impressionnantes Kétoubas sur notre site Web de toute façon!

    Contacter

    Nous promettons d’être facile à contacter, une partie de notre mission est de rendre le processus la Kétouba plus simple, rapide, facile et même amusant. Vous pouvez nous contacter à tout moment, dans une des nombreuses façons:
    Email: [email protected] – emails ici vont pour nous tous!

    Bureau de New York : 280 Madison Ave , New York , New York 10016 (Rendez – nous peut-être pas là)

    Studio d’arts Argentine: Jorge Newbery 1817 , Buenos Aires, Argentine 1425 (sur rendez-vous, nous ne peut pas être là!)
    Téléphone: +1 (347) 627-0022